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Proceso de compra:

Navegue por la categoría deseada, añada los productos en el carro y siga los pasos que le indicará nuestra web. El sistema calculará los gastos de envio y le ofrecerá distintas formas de pago

Envíos:

Los productos son enviados en cuanto tenemos confirmación del pago, dicha confirmación puede ser enviada por correo electrónico a la siguiente dirección: info @ acusticar.com (eliminando los espacios. Si los productos están disponibles en stock, el plazo de entrega varía de 1 a 3 días laborables en la Península Ibérica. Es importante que en el domicilio de entrega indicado el horario de entrega sea lo más amplio posible. En caso de no encontrarse habitualmente en el domicilio, puede especificar, por ejemplo, la dirección de su lugar de trabajo.

Si el pago se realiza mediante Paypal o tarjeta de crédito no necesita enviar la confirmación de pago.

En caso de no disponibilidad de algunos de los productos se informa inmediatamente al cliente sobre la fecha prevista de entrega.

Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra son considerados exportaciones y no se aplica I.V.A. aunque existen otros gastos que deberá abonar el cliente. Rogamos contacte con nosotros para ser informado debidamente. Los pedidos a estas direcciones no pueden realizarse directamente en la página web y es necesario contactar con nosotros para realizar el pedido.

Gastos de envío en la Península:

  • Envialia 5 €
  • Para pedidos superiores a 200 €, envío gratuito.

 

La mercancía viaja totalmente asegurada, no obstante es imprescindible que cualquier incidencia en el envío sea comunicada el mismo día de la recepción del pedido, con el fin de poder tramitar las reclamaciones oportunas.

Seguimiento de los envíos:

A diario realizamos el seguimiento on-line de todos los envíos realizados desde nuestros almacenes y realizamos las reclamaciones oportunas cuando observamos que un envío se demora sin causa justificada. Por ello insistimos en que a la hora de realizar el pedido, indique todos los datos necesarios para facilitar la entrega de su pedido.

Garantía: Todos los productos tienen una garantía de 2 años contra todo defecto de fabricación. No se admitirán como garantía los daños causados por una incorrecta instalación, manipulación o uso.

Devoluciones: No se aceptarán devoluciones de material pasados 7 días de la recepción del pedido, ni de aquellos materiales defectuosos por un mal uso o que no incluyan el embalaje y accesorios originales. En cualquier caso la devolución debe ser comunicada con anterioridad.


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